עבר ביטוחי בהר הביטוח: מה מוצג ולכמה שנים

בהר הביטוח, עבר ביטוחי קיים רק לביטוח רכב רכוש, והוא מכסה את שלוש השנים שלפני הפקת הדוח. אין בהר הביטוח עבר ביטוחי לדירה, לבריאות או לחיים. בענפים האלה מוצגות רק הפוליסות שהיו בתוקף בחודש החולף.

הכתבה מסבירה מה בדיוק נכנס לדוח, על אילו שנים הוא מדבר, איך מגיעים אליו במסך ואיך קוראים אותו. איך שולחים אותו לחברה חדשה, ומה החברה הקודמת חייבת להעביר, מוסבר בכתבה על דו"ח העדר תביעות.

מה זה עבר ביטוחי בהר הביטוח

האתר מתאר את השירות כך: שליפת דוח מרוכז של העבר הביטוחי בשלוש השנים הקודמות להנפקתו, בענף רכב רכוש. המטרה מעשית: חברת ביטוח שמתמחרת ביטוח רכב רוצה לדעת אילו תביעות היו בשנים האחרונות.

בחוזר, רכב רכוש כולל ביטוח לנזק עצמי (מקיף) וביטוח צד שלישי. ביטוח חובה הוא ענף נפרד בחוזר, עם רשימת שדות משלו.

באילו ענפים יש עבר ביטוחי ובאילו אין

יש מי שכותב ש"הר הביטוח מרכז פוליסות פעילות משלוש השנים האחרונות", וזה לא מדויק. שלוש השנים חלות רק על דוח העבר הביטוחי ברכב רכוש.

על אילו שנים הדוח מדבר

לפי החוזר, הדוח נבנה מפוליסות רכב רכוש שהיו פעילות בשלוש השנים שקדמו ליום הדיווח. כלומר, הנקודה הקובעת היא יום הפקת הדוח, ולא תאריך חידוש הפוליסה.

לכן כדאי להפיק את הדוח סמוך למועד המעבר לחברה חדשה, כדי שיכסה את שלוש השנים שהיא בודקת.

איך מגיעים לדוח במסך

1. נכנסים לאתר בהזדהות הממשלתית, כמו בכל כניסה.
2. במסך הפתיחה של התיק לוחצים על הכפתור "עבר ביטוחי לרכב", שנמצא במרכז המסך.
3. נפתח מסך שכותרתו "בדיקת עבר ביטוחי לפי מספר רכב". מקלידים את מספר הרכב.
4. בודקים את שורת "רכבים שנבחרו", כדי לוודא שהמספר שהוקלד נכון.
5. לוחצים על "הפק דוח".

הבדיקה נעשית לפי מספר רכב, ולא לפי שם הנהג. לכן כדאי שמספר הרישוי של הרכב יהיה מולכם כבר כשאתם נכנסים לאתר.

מה מופיע על כל תביעה

חוזר הרשות מגדיר אילו פרטים חברת הביטוח מדווחת על כל תביעה ברכב רכוש:

• מספר הרכב.
• מועד מקרה הביטוח.
• הסכום ששולם.
• סוג הכיסוי.
• סוג התביעה: נזק עצמי או צד שלישי.
• הסכום והשיעור שהתקבלו מצד שלישי.
• שיעור וסכום ירידת הערך.
• סוג הסיכון המכוסה.

חלק מהשדות חלים רק על פוליסות שהופקו אחרי 09.12.2021, ולכן בפוליסות ישנות יותר ייתכן שתראו פחות פרטים על אותה תביעה.

איך לקרוא את הרשימה

שתי שורות מבלבלות יותר מהשאר. "סוג התביעה" מבדיל בין נזק שנגרם לרכב שלכם לבין נזק שגרמתם לאחר. "סכום שהתקבל מצד שלישי" מראה כמה כסף הגיע מהצד השני לתאונה, למשל כשהאחריות הייתה על הנהג האחר.

הרשימה עוסקת בתביעות. דוחות תנועה, נקודות ועבירות לא מופיעים ברשימת השדות של החוזר. גם ותק הנהיגה, גיל הנהגים ופרטי הרכב עצמו אינם חלק מהעבר הביטוחי. את הנתונים האלה החברה החדשה תבקש מכם בנפרד, כשתמלאו את ההצעה.

אם מופיעה תביעה שאתם לא מכירים, או שהסכום לא תואם למה שזכור לכם מהאירוע, פנו לחברת הביטוח שדיווחה עליה. תנאי השימוש של האתר קובעים שהמידע הקובע הוא זה שאצל החברה.

טעויות נפוצות בקריאת העבר הביטוחי

• לחפש בו ביטוח דירה או בריאות. הדוח עוסק ברכב רכוש בלבד, ובשאר הענפים אין היסטוריה באתר.
• להניח שתביעת צד שלישי לא נחשבת. היא מופיעה בדוח, עם סימון של סוג התביעה.
• לחשוב שדוח ריק אומר שאין ביטוח. דוח בלי תביעות יכול להיות פשוט דוח של נהג שלא תבע, או של מי שהרכב לא רשום על שמו.
• לסמוך על מסמך ישן. הדוח נכון ליום שבו הופק. תביעה שנפתחה אחריו לא תופיע בו.

שאלות לשאול את המבטח החדש על הדוח

• האם אתם מבקשים את הדוח מהר הביטוח, או שתבקשו בעצמכם מהחברה הקודמת עם ייפוי כוח?
• על אילו שנים אתם מסתכלים, ומאיזה תאריך?
• איך אתם מתייחסים לתביעת צד שלישי שבה האחריות לא הייתה עליי?
• האם תביעה שהכסף בה הוחזר מצד שלישי נחשבת אצלכם כמו תביעה רגילה?

התשובות שונות מחברה לחברה, ואין להן מקור אחיד. מה שכן אחיד הוא הדוח עצמו, ולכן כדאי להגיע לשיחה כשהוא כבר אצלכם.

מה עושים כשיש טעות בדוח

הרשות לא מתקנת את הנתונים. לפי תנאי השימוש היא רק מעבדת אותם לתצוגה, והמידע הקובע נמצא אצל חברות הביטוח. לכן תיקון של תביעה שגויה, סכום לא נכון או רכב שלא שלכם נעשה מול חברת הביטוח שדיווחה עליהם.

כדאי לעשות את זה לפני שהדוח נשלח לחברה חדשה, כי ההצעה שתקבלו תלויה במה שהיא רואה. בקשו מהחברה המדווחת אישור בכתב על התיקון, והפיקו דוח חדש אחרי הדיווח החודשי הבא.

על שם מי הדוח

ברכב רכוש חברת הביטוח מדווחת רק את בעל הפוליסה כמבוטח. רכב שהפוליסה שלו רשומה על שם בן הזוג, הורה או חברה יופיע בתיק של בעל הפוליסה, ולא אצל הנהג.

הכניסה לאתר היא אישית, דרך מערכת ההזדהות הממשלתית. אין מסלול לבן או בת זוג, ולכן כל אחד מפיק את הדוח שלו בעצמו.

מה עושים עם הדוח

לפי האתר, אפשר להדפיס את הדוח, לשמור אותו, או להעביר אותו ישירות לחברת הביטוח או לכל כתובת מייל. דוח עבר ביטוחי אפשר לקבל גם מחברת הביטוח. כשעוברים חברה, חוזר הצירוף מחייב את החברה הקודמת להעביר למבטח החדש או לסוכן, עם ייפוי כוח, את דוחות העבר הביטוחי שנשלחו אליכם בשלוש השנים הקודמות, תוך 3 ימי עבודה.

הדוח לבדו לא אומר כמה תשלמו על הביטוח הבא. רוצים שנעבור עליו לפני שמשווים הצעות? השאירו פרטים בעמוד הר הביטוח, ונפיק ונקרא אותו יחד אתכם. לשאר הפרטים על ביטוח הרכב בדו"ח, ראו את הכתבה ביטוח רכב בהר הביטוח.