חברת פספורטכארד, שהוקמה בשנת 2011, נכנסה לשוק הביטוח הישראלי בסערה רבה, בעיקר מאחר והביאה בשורה מרעננת בליווי גימיק חדשני: החברה מציעה לקהל לקוחותיה כרטיס מגנטי לתשלום תביעה במקום, ישירות דרכה. זאת, במקום שתצטרכו לשלם על הטיפול הרפואי מכיסכם, להגיש מסמכים ולחכות להליך בירוקרטי אחרי החזרה לארץ.
כמה השירות של פספורטכארד עולה (ספוילר: לא הכי זול אבל אולי כן הכי משתלם), איך עושים את זה, מה קורה בחו"ל במקרה הצורך, איך מקבלים את הכרטיס וכל המידע – כאן בכתבה הבאה.
מה זה פספורטכארד ואיך זה עובד?
פספורטכארד הוא ביטוח נסיעות לחו"ל שמתופעל ועובד קצת שונה משאר סוגי הביטוחים. הביטוח מתופעל באמצעות כרטיס מגנטי ולא באמצעות תביעה בירוקרטית כמקובל בשאר ביטוחי הנסיעה לחו"ל. בעת הצורך, אתם משתמשים בכרטיס האשראי המגנטי של פספורטכארד כאמצעי לתשלום עבור הטיפול הרפואי אותו תקבלו ישירות מול מי שמספק לכם את השירות, בלי "מתווך" ומבלי להשתמש במזומן או בכרטיס אשראי בנקאי משלכם.
אם חס וחלילה התרחשה תקרית רפואית בחו"ל, תוכלו להתקשר מכל מקום למוקד של פספורטכארד, לשתף בפרטי המקרה, ובו במקום, תוך זמן קצר במעמד השיחה, לקבל אישור מהנציג או הנציגה הטלפונית.
השיחה הטלפונית זמינה ללא עלות מכל מקום שבו תהיו בעולם, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. בשיחת הטלפון ינחו אתכם לגבי המוסד הרפואי המתאים לצורך שלכם הקרוב ביותר אליכם, וישלחו אתכם לדרככם, תוך כדי שטוענים מרחוק את כרטיס הפספורטכארד שלכם בסכום הדרוש.
בשלב זה, כל שתצטרכו לעשות הוא להגיע למוסד הרפואי אליו הופניתם, לקבל את השירות הרפואי לו אתם נזקקים, ולמסור את כרטיס האשראי של פספורטכארד כשמגיע העת לתשלום. הכרטיס המגנטי הוא מסוג מאסטרקארד ומכובד בכל מקום בעולם שמכבד מאסטרקארד.
בלי המתנה מיותרת, בלי לשלם מכיסכם ולקבל החזר אחר כך, ובלי להתעסק בבירוקרטיה ומילוי טפסי תביעה לאחר החזרה לארץ. את כרטיס הפספורטכארד שלכם אתם יכולים לשמור לנסיעות עתידיות.
יתרונות מרכזיים של פספורטכארד
- תשלום ישיר, ללא הוצאה מהכיס: כשעובדים עם פספורטכארד, לא משתמשים במזומן או בכרטיס אשראי אישי. התשלום ניתן לספק השירות הרפואי ישירות דרך הכרטיס הנטען.
- פטור מלא מהשתתפות עצמית: פספורטכארד הוא השירות היחידי בישראל שאינו מצריך תשלום דמי השתתפות עצמית עבור מקרים רפואיים. זה הגיוני – בניגוד לביטוח רכב למשל, מקרה רפואי אינו באשמתכם.
- מוקד שירות וליווי רפואי 24/7: הביטוח מלווה במוקד טלפוני רפואי שזמין תמיד, מכל מקום בעולם וללא עלות שיחה. המוקד מאשר את ה"תביעה" באופן מיידי, מכווין אתכם למוסד הרפואי המתאים ומסייע בכל בעיה בזמן אמת.
- הפעלה פשוטה לנסיעות חוזרות: הכרטיס נשאר אצלכם. כדי להפעיל אותו מחדש לפני נסיעה נוספת, מספיקה שיחה קצרה, או כמה קליקים באתר או באפליקציה.
- מחויבות לשירות (אמנת שירות): לחברה יש אמנת שירות מסודרת המחייבת אותה לסטנדרטים גבוהים של זמינות ואיכות. במידה והחברה לא עומדת בתנאים, הלקוח זכאי לפיצוי כספי.
- התמחות ומיקוד: החברה מתעסקת אך ורק בביטוח נסיעות לחו"ל, ולכן רמת המומחיות והשירות בתחום זה גבוהה במיוחד.
סוגי הפוליסות בפספורטכארד והרחבות אפשריות
קיימים שני מסלולים עיקריים בפספורטכארד:
- ביטוח סטנדרטי לפי יום: מיועד לנוסעים שטסים פעם או פעמיים בשנה.
- ביטוח שנתי (Multi-Trip): מיועד לנוסעים תדירים (מעל פעמיים בשנה). החבילה והחיוב הם שנתיים ופוטרים מהצורך להפעיל את הביטוח מחדש לפני כל נסיעה קצרה (עד 30 יום רצוף).
הביטוח הסטנדרטי כולל כיסוי הוצאות רפואיות עד 5 מיליון דולר, הטסה רפואית, פינוי במסוק, מוקד שירות 24/7, חדר רופאים בעברית וכיסוי לאירועי חירום כמו רעידת אדמה.
בנוסף, ניתן להוסיף הרחבות לכל סוגי הטיולים והמצבים (לעיתים בתוספת תשלום), כולל חופשות סקי, ספורט אתגרי, טיולי תרמילאות, וכן כיסויים מיוחדים עבור נשים בהריון או אנשים עם מחלה כרונית קיימת.
מידע נוסף – דברים שחשוב לדעת
- כיסוי עולמי: כל מקום בעולם מכוסה בתכניות הביטוח של פספורטכארד.
- הפעלת הכרטיס: הכרטיס אינו פעיל בארץ. לפני כל נסיעה יש להפעיל אותו טלפונית או דיגיטלית, והוא ייכנס לתוקף עם הנחיתה ביעד.
- החברה המבטחת: הביטוח ניתן לכם בפועל דרך חברת "הפניקס חברה לביטוח".
- גמישות בשינויים: ניתן לעדכן בקלות תאריכים במקרה של קיצור, ביטול או דחייה של נסיעה.
- קבלת הכרטיס: ניתן לאסוף כרטיס חדש בעמדות פספורטכארד בנתב"ג לפני הטיסה.
- אין הגבלת הצטרפות: החברה מקבלת מבוטחים בכל גיל ובכל מצב רפואי, אם כי התעריף עשוי להשתנות בהתאם (למשל, הריון, מחלה כרונית, גיל מבוגר).
- אובדן כרטיס: הביטוח עדיין תקף גם אם הכרטיס אבד. יש ליצור קשר עם המוקד להנפקת פתרון.
- שמירת מסמכים: למרות האישור הטלפוני, חשוב לשמור כל מסמך רפואי למקרה שהחברה תדרוש אותו בהמשך.
- פיקוח: פספורטכארד מפוקחת על ידי משרד האוצר ואגף שוק ההון.
- לא מתאים לרילוקיישן: הביטוחים מיועדים לנסיעות קצרות ותיירותיות, לא לשהות ארוכה.
כמה עולה ביטוח פספורטכארד? (תעריפים לדוגמה)
טבלת תעריפי בסיס יומיים
| טווח גילאים | מחיר יומית | תוספת לארה"ב |
| 0-60 | $3.15 | $1.25 |
| 61-65 | $5.65 | $3.60 |
| 66-70 | $6.80 | $4.80 |
| 71-75 | $8.00 | $6.00 |
| 76-80 | $10.00 | $8.00 |
טבלת הרחבות נפוצות
| כיסוי | עלות יומית | הערות |
| ספורט אתגרי | $2.00 | כולל סקי, צלילה, טיפוס |
| ביטול נסיעה | $1.50 | עד 70% החזר |
| כבודה | $0.80 | עד $1,000 |
| הרחבת קורונה | $1.20 | כולל בידוד והארכת שהות |
טבלת תוספות למצבים מיוחדים
| תוספת | עלות יומית | הערות |
| היריון עד שבוע 32 | $3.00 | בהצגת אישור רפואי |
| מחלות כרוניות | $2.50 | כולל סוכרת, לחץ דם |
| הרחבת אחריות אישית | $1.00 | עד $500,000 |
